11.04.2022 г.
Интеграция МИС КвартаМед с голосовым ботом компании Интерсвязь запущена еще в одной клинике города - Familia. Бот обзванивает пациентов, напоминает им о назначенном приеме. В случае подтверждения визита в МИС КвартаМед проставляется отметка, в случае отказа запись в КвартаМед отменяется, пациенту предлагается перенести прием на другой день, и в случае согласия, бот переводит звонок на оператора.
Этот сервис заменил уведомления при помощи смс с формой для подтверждения или отказа от визита. Работа с ботом экономически более выгодна, поскольку стоимость бизнес-смс постоянно растет и более универсальна - звонок делается не только на мобильные, но и стационарные телефоны.