Вернуться ко всем статьям


14.01.2021 г.

В МИС КвартаМед реализован новый сервис - запрос на подтверждение или отмену записи пациента на прием.

Как работает сервис:

  • Персонал клиники формирует рассылку пациентам, записанным на прием на любой день (как правила на следующий), чей визит не отменен и не подтвержден
  • Пациент получает sms с ссылкой. Пройдя по ссылке, он подтверждает либо отменяет свой визит
  • Подтверждения и отмены автоматически отражаются в МИС

Для пациента это удобно, поскольку он может принять окончательное решение о визите в удобное ему время, а не тогда когда позвонит сотрудник клиники.

Для клиники это также выгодно: меньше загрузка call-центра и, если пациент планирует отказаться от визита по какой-либо причине, оперативно освобождается время врача для других пациентов, которым необходимо попасть на прием в ближайшее время.